Svi mi poznamo hotelske zvijezde, ke u putnički katalogi stoju uz ime hotela. Ča te zvijezde zaistinu značu, je točno odredjeno, a ipak hotelski standard tim nije unificiran. Po broju zvijezd si ljudi očekuju odredjen kvalitet. Hoteli su kategorizirani praktično u svi zemlja i tako bi zvijezde turistu ili poslovnomu človiku tribale olakšati planiranje putovanja. Nažalost zasada ne postoji unificiran sistem, po kom svaka zvijezda u svakoj zemlji ima isto značenje. Svaka zemlja ima različne poglede u vezi s kvalitetnim standardom. To odredjuju i geografske okolnosti. Od hotela u Španjolskoj se drugo potribuje nego od hotela u Švedskoj, ča naravno ima i klimatske uzroke. Jako precizno su hotelske zvjezdice definirane u Nimškoj i u Austriji. Mnoge zemlje se orijentiraju po ti pravili.
Jedna zvijezda znači turistička klasa. Hiža s jednom steljom je 8 m2, a hiža s dvimi steljami je 12 m2 velika.
Na recepciji mora biti telefax. Nudi se veće ručenje, tuš/WC i mogućnost za depozite.
Dvi zvijezde znači standard. Hiža s jednom steljom je 12 m2, a hiža s dvimi steljami je 16 m2 velika. Ručenje se nudi na buffetu. Sobe imaju u dvi tretini slučajev kupaonu i WC ili tuš/WC, televizor, dodatnu mogućnost za siditi i ponudu različnih pilišev.
Tri zvijezde znači komfor. Hiža s jednom steljom je 14 m2, a hiža s dvimi steljami je 18 m2 velika. Sve sobe imaju kupaonu i WC ili tuš/WC, televizor i u svakoj sobi se nudu različni piliši. Recepcionist ima službu 12 uri, a za dostignuti je 24 ure dugo. U restoranu je moguće bezgotovinsko plaćanje (bargeldloses Zahlen).
Četire zvijezde znači first class. Hiža s jednom steljom je 16 m2, a hiža s dvimi steljami je 22 m2 velika. Ručenje i drugi jiliši se po želji serviraju i na sobu. Postoji minibar, kupaći ogrtač (Bademantel), zrcalo, fen. Komotni stolci ili sofa su isto dio pohištva u sobi. Gostom se nudi mogućnost, da im se pere pratež. Postoji restoran, bar i lobby.
Pet zvijezd znači luksuz. Hiža s jednom steljom je 18 m2, a hiža s dvimi steljami je 26 m2 velika. Usluge na recepciji se nudu dan i noć. Gostom su na raspolaganju dodatna kozmetička sredstva, sanetarni uredjaji, safe, vlašći foaje, bar i restoran. Ali o tom, ča su komu putniku najjači aduti ili temeljne potriboće, svaki odlučuje sam.
(Agnjica Schuster)